Was wir tun

Wir helfen unseren Kunden erfolgreiche Marken und Produkte zu entwickeln

Die Einführung erfolgreicher neuer Marken und Produkte erfordert stets eine gründliche Analyse des Marktes und der Zielgruppen, sowie ein umfassendes Verständnis über die Positionierung der Marke in ihrem Wettbewerbsumfeld.

Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, exzellente Produkte und Dienstleistungen anzubieten, welche die Bedürfnisse ihrer Kunden bestmöglich erfüllen. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt zu einer erfolgreichen Einführung neuer Marken und Produkte oder der Stärkung Ihres bereits existierenden Portfolios. Unsere Insights helfen Ihnen, starke Innovationen zu entwickeln, Ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten und profitables Wachstum zu gewährleisten.


Bleiben Sie wettbewerbsfähig, indem Sie Ihre Kunden verstehen

Wir unterstützen Sie, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu erkennen, Chancenfelder für Ihre Marken und Produkte zu identifizieren und Insights für ein tiefgehendes Marktverständnis zu generieren.

  • Verbrauchertypologien und Segmentierungsstudien
  • Marktpotenzialanalysen
  • White Space Analysen
  • Zielgruppen-Explorationen und -Immersionen


Erfolgreiche Produkte entwickeln

Wir unterstützen Sie, Kaufkriterien, -motivatoren und -barrieren zu verstehen, damit Ihre Konzepte, Produkte und Verpackungen die Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kunden optimal erfüllen.

  • Konzept-Explorationen und -Screening
  • Produkttests (in-hall, in-home)
  • Verpackungsdesign- und -handling-Tests
  • Regaltests
  • Preissensitivitätsanalysen


Effektiv kommunizieren

Wir unterstützen Sie, erfolgreiche Kommunikationsstrategien zu entwickeln und Ihre Kernbotschaften auf verständliche und relevante Weise mit Ihren Kunden und Konsumenten zu teilen, sowie die Performance Ihrer Kommunikation zu analysieren und zu bewerten.

  • Copy Pre- und Post-Tests
  • Verpackungskommunikations-/Claim Tests
  • Website (usability) Tests


Differenzieren Sie Ihre Marke

Wir unterstützen Sie, die Verbraucherwahrnehmung Ihrer Marke zu verstehen, die Performance Ihrer Marke im Vergleich zu den Hauptwettbewerbern im Zeitverlauf zu verfolgen und die optimale Positionierung zu bestimmen.

  • Markenstatus- und -image-Studien
  • Markentracking-Studien


Bleiben Sie innovativ

Wir leiten inspirierende Workshops, um neue Ideen zu generieren und Sie dabei zu unterstützen, Ihre Ideen in Konzepte und Produkte zu verwandeln.

  • Ideation- und Innovations-Workshops
  • Design Thinking-Workshops
  • Co-Creation und Prototyping-Workshops
  • Markenentwicklungs- and Strategie-Workshops


Unsere Methoden

Mit unserem Portfolio an qualitativen und quantitativen Methoden, können wir alle Informationen generieren, die unseren Kunden helfen, die Marktposition Ihrer Marken zu entwickeln. Neben klassischen Ansätzen setzen wir Methoden ein, die speziell von unserem Team entwickelt wurden, um den Anforderungen der einzelnen Projekte zu entsprechen. Oft wenden wir auch einen einzigartige Methoden-Mix an, um den bestmöglichen Ansatz für Ihre Unternehmensziele und Marktforschungsfragen zu gewährleisten.


Insights Community

Unsere Insights Community ist eines unserer Online-Instrumente, das dafür entwickelt wurde, mit Konsumenten im zeitgemäßen Kontext sozialer Medien zu interagieren und von der Anonymität und Schnelligkeit des Internets zu profitieren. Konsumenten geben einen tiefen Einblick in ihr Verhalten in ihrem natürlichen Umfeld in Echtzeit.

Wir schaffen online ein projektspezifisches Social-Media-Umfeld, in welchem die Konsumenten ihre Meinungen äußern und ihre Erfahrungen auf vielfältige Weise teilen können. Ein breites Spektrum intuitiver, visueller und verbaler Tools stehen je nach Fragestellung zur Verfügung. Dies ermöglicht ein hohes Level an Involvement und intrinsischer Motivation der Konsumenten, wodurch wertvolle qualitative Daten und ethnographische Momentaufnahmen entstehen. Mit unserer Insights Community wird die online Insights-Generierung auf eine neue Ebene gehoben.



Qualitative Methoden

Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen in der Moderation von Gruppendiskussionen und Workshops sowie der Durchführung von Tiefeninterviews und Immersionen in der natürlichen Umgebung von Verbrauchern im Rahmen von ethnographischen Konsumenten- und Shopper-Safaris in verschiedenen FMCG-Kategorien und in verschiedenen Ländern.

Alle unsere Gruppendiskussionen und Interviews werden von erfahrenen muttersprachlichen Moderatoren moderiert, geschult in der Anwendung und Interpretation speziell entwickelter verbaler und non-verbale Explorationstechniken.  Um die Wahrnehmungen, immanente Motivationen und Bedürfnisse der Verbraucher in der Tiefe zu ergründen nutzen wir erprobte Methoden aus der Psychologie, Forensik und Bereichen der kreativen Problemlösung. Unsere besondere Expertise liegt in der Anwendung von interaktiven und projektiven Techniken, mit denen über rationale Antworten hinaus unbewusste und präverbale Gefühle und Wünsche enthüllt werden.

Wir geben uns nicht mit offensichtlichen Antworten zufrieden und setzen auf Tiefenexploration. Daher glauben wir an Methoden, die über Standard-Fokusgruppen hinaus gehen. Unser Credo ist, frische Insights basierend auf echten Motivatoren, Überzeugungen und Einstellungen von Verbrauchern im Hinblick auf das jeweilige Untersuchungsthema, zu generieren.

In der qualitativen Inhaltsanalyse gehen wir nach dem „bottom-up“-Ansatz vor, wobei wir auf den gewonnenen Verhaltensdaten und Verbatims basierende Hypothesen aufstellen. Wir fokussieren uns auf die Kern-Bedeutungen und analysieren die zugrundeliegenden Strukturen und psychologischen Systeme, um unseren Kunden relevante Insights und Schlussfolgerungen bezüglich der Entwicklungsstrategie Ihrer Marken, Konzepte oder Produkte zu liefern.



Quantitative Methoden

Für unsere quantitativen Onlinestudien nutzen wir unsere eigenen online Verbraucher-Panels in Deutschland, UK und Frankreich. In anderen Ländern pflegen wir langjährige und gut etablierte Kooperationen mit sorgfältig ausgewählten Partnern, die unsere hohen Standards bezüglich Panel- und Projektmanagement umsetzen. Deswegen sind wir in der Lage, quantitative Studien in hoher Qualität in praktisch jedem Land der Welt durchzuführen.

Die Durchführung einer Vielzahl an Konzept- und Produkttests in verschiedenen Produktkategorien und Ländern, hat es uns ermöglicht, eine umfangreiche Benchmarking-Datenbank für Kernparameter zu etablieren (z.B. Gesamtgefallen, Uniqueness, Kaufbereitschaft, Markenpassung), die wir zu Rate ziehen, um die Performance neuer Konzepte und Produkte zu bewerten, und umfassende Erfahrung in der Durchführung spezieller Analysen aufzubauen, wie zum Beispiel Turf-, Penalty- oder Preisanalysen, auf der wir unsere Empfehlungen für Ihre Marketingentscheidungen basieren.

In speziellen Bereichen (z.B. bei B2B-Zielgruppen) führen wir quantitative Studien auch in Form von face-to-face- oder CATI-Interviews durch.

 

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